الحور للخدماتتلتزم شركة أسس الجزيرة الحديثة («نحن») بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، ومع من نشاركه، وما حقوقك.
1. من نحن
المشغّل القانوني لموقع الحور للخدمات هو شركة أسس الجزيرة الحديثة، شركة ذات مسؤولية محدودة (شخص واحد)، الرقم الوطني الموحد 7050328710.
شركة أسس الجزيرة الحديثة، العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية. نعمل كوسيط يربط طالبي التمويل بجهات تمويل مرخّصة من البنك المركزي السعودي، ولسنا جهة تمويل. للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها أنت: الاسم، رقم الجوال، المدينة، جهة العمل، نوع التمويل والمبلغ التقريبي، ومحتوى مراسلاتك معنا (بريد/واتساب).
- إحصائية واتساب داخل الموقع: عدادات يومية مجمّعة لفتح واجهة واتساب والضغط على زر المتابعة؛ تُستخدم الجلسة لمنع تكرار الاحتساب. لا يقرأ الموقع الرسائل المرسلة داخل تطبيق واتساب ولا يثبت إرسالها.
- بيانات تقنية تلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي زرتها، ومصدر الزيارة (مثل إعلان على سناب شات)، عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.
- سجل الموافقة: وقت موافقتك على معالجة بياناتك.
لا نطلب منك أرقام البطاقات المصرفية أو الأرقام السرية أو رموز التحقق، ولا نجمع بيانات حساسة كالبيانات الصحية.
3. أغراض المعالجة والأساس النظامي
- استقبال طلبك والتواصل معك لمتابعته. (موافقتك)
- إحالة طلبك إلى جهات تمويل مرخّصة لتقديم عروض لك. (موافقتك)
- قياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين الموقع. (موافقتك على ملفات التتبع)
- حماية الموقع من الإساءة والاحتيال والالتزام بالأنظمة.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لغرض غير المذكور دون موافقة جديدة منك.
4. مشاركة البيانات
- جهات تمويل مرخّصة نحيل إليها طلبك بعد موافقتك الصريحة، وتصبح هي مسؤولة عن معالجتها وفق سياساتها.
- مزوّدو الاستضافة والبريد لمعالجة الطلبات وتشغيل الموقع. عند المتابعة إلى واتساب تُطبق سياسة واتساب على المحادثة داخل التطبيق.
- أدوات المنصات المفعّلة في إعدادات الموقع، ومنها Snap Pixel وTikTok Pixel وGoogle Analytics وGoogle Ads، لقياس الزيارات والمتابعة إلى واتساب بعد موافقتك على التتبع. الحقول الفارغة لا تفعّل هذه الأدوات. قد تتلقى المنصة بيانات الجهاز والمتصفح والصفحة ومعرّفات ملفات الارتباط والأحداث.
- إذا فُعّل إرسال تحويلات طلب التمويل إلى سناب عبر الخادم، يتم ذلك بعد موافقة التتبع ويشمل معرّفات المطابقة مثل تجزئة رقم الجوال. التجزئة ليست ضمانًا لإخفاء الهوية.
- الجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي.
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وأخرى تحليلية وإعلانية لا تُفعَّل إلا بموافقتك. التفاصيل في سياسة ملفات الارتباط.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وبحد أقصى 12 شهراً، ما لم يُلزمنا النظام بمدة أطول، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
7. أمن البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، منها التشفير عبر HTTPS وتقييد الوصول للبيانات للعاملين المخوّلين فقط وحماية مجلد التخزين من الوصول المباشر. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، وسنبلغك والجهة المختصة عند حدوث تسرب يستوجب الإبلاغ وفق النظام.
8. حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض منه.
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناتك.
- سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما سبق من معالجة.
لممارسة أي حق راسلنا على [email protected] وسنردّ خلال 30 يوماً. وإن رأيت أننا لم نعالج بياناتك بشكل سليم فيحق لك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
9. الأطفال
خدماتنا لمن بلغ 18 عاماً فأكثر، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون ذلك. إن علمت بتقديم قاصر بياناته فراسلنا لحذفها.
10. الروابط الخارجية ونقل البيانات
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى (مثل واتساب) لا نتحمل مسؤولية سياساتها. وإذا استلزم الأمر نقل بياناتك خارج المملكة فسيتم ذلك وفق ضوابط النظام ولوائحه.
11. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها.
12. التواصل
شركة أسس الجزيرة الحديثة — الرياض، المملكة العربية السعودية — [email protected]